La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività:

- Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail;

- Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio;

- Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento;

- Inserimento opportunità commerciali in database.

Il profilo ideale è alla ricerca di una prima esperienza nel mondo lavoro ed è una persona con forte orientamento al cliente in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza.
Completano il profilo buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali ed una forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.

Costituiranno titolo preferenziale la laurea triennale ed una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Requisiti